ASSICURA
LA TUA
SPEDIZIONE.
Un orologio merita attenzione anche durante il viaggio. Quando disponibile per il tuo ordine, l'opzione di assicurazione della spedizione offre una protezione aggiuntiva sul valore del collo secondo le condizioni applicabili al servizio selezionato.
Una protezione
in più, in viaggio.
L'assicurazione di spedizione è distinta dalla garanzia del prodotto. Riguarda il trasporto del collo e opera secondo termini, limiti, esclusioni e procedure previsti dal servizio assicurativo applicabile alla spedizione.
Seleziona l'opzione
Quando l'assicurazione è disponibile, puoi aggiungerla prima di completare l'acquisto. Verifica sempre il riepilogo dell'ordine e le condizioni indicate al momento della selezione.
Spedizione tracciata
L'ordine viene preparato e affidato al vettore previsto. Conserva le comunicazioni relative alla spedizione e segui gli aggiornamenti del tracking fino alla consegna.
Segnala un problema
Se riscontri un'anomalia durante la consegna, documenta immediatamente le condizioni del pacco e contatta Oasi Watch senza effettuare interventi o smaltire l'imballaggio.
Coperture, importi assicurabili, franchigie, esclusioni e modalità di apertura di un'eventuale pratica possono dipendere dal vettore o dal servizio utilizzato. Le condizioni specifiche comunicate per la singola spedizione prevalgono sulle informazioni generali di questa pagina.
Controlla.
Documenta.
Conserva.
Una corretta gestione al momento della consegna può essere importante in caso di contestazione relativa al trasporto. Se qualcosa non appare regolare, raccogli subito le informazioni disponibili.
Controlla il pacco
Osserva l'imballaggio prima di aprirlo e verifica la presenza di urti, tagli, aperture, schiacciamenti o altre anomalie visibili.
Scatta foto
Se il pacco appare danneggiato o anomalo, fotografa chiaramente tutti i lati, l'etichetta di spedizione e i dettagli rilevanti.
Conserva tutto
Non eliminare scatola, protezioni, etichette o materiale interno finché la situazione non è stata chiarita con il supporto.
Contattaci
Segnala tempestivamente il problema fornendo numero d'ordine, descrizione dell'accaduto e documentazione fotografica disponibile.
Dal nostro
store al tuo
polso.
Per dubbi sull'assicurazione della spedizione, sulla consegna o su un'anomalia relativa al trasporto, contatta il supporto Oasi Watch indicando il numero del tuo ordine.
Contatta il supporto →