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Ordini e disponibilità
La disponibilità è indicata nella scheda di ciascun prodotto. Gli orologi disponibili in magazzino vengono generalmente spediti entro 48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.
Sì, alcuni modelli possono essere ordinati in preordine. I tempi di approvvigionamento sono indicati nella relativa pagina prodotto.
Contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito, faremo il possibile per apportare modifiche o procedere con l'annullamento.
Sì, dopo il completamento dell'acquisto riceverai un'e-mail con il riepilogo dell'ordine e i relativi dettagli.
Pagamenti
Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili al checkout, inclusi carte di credito e debito, PayPal e altri sistemi di pagamento sicuri.
No, al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno.
Sì, tutte le transazioni vengono elaborate tramite piattaforme certificate che utilizzano protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i dati dei clienti.
Spedizioni
Effettuiamo spedizioni in Italia e in tutta l'Unione Europea.
Le spedizioni in Italia sono gratuite. Per il resto dell'Unione Europea le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e possono variare in base alla destinazione.
Per gli articoli disponibili in magazzino, la consegna richiede generalmente 24/48h lavorative dalla spedizione. I tempi potrebbero variare a cause o fattori a noi non imputabili.
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento. Puoi accedere al tuo account e andare nella sezione "Ordini" e visualizzare il tracking.
In alternativa, scorri in basso sul sito e nel footer troverai la pagina "Traccia il tuo ordine".
No, le spedizioni di base non sono assicurate.
Al momento del checkout puoi scegliere una copertura assicurativa che protegge integralmente il valore dell'ordine durante il trasporto.
Garanzia e autenticità
Sì, tutti gli orologi presenti sul nostro sito sono autentici e accuratamente selezionati.
Quando non disponibili, scatola e documentazione originale sono indicate nella scheda prodotto.
Ogni orologio è coperto dalla garanzia del produttore o dalla garanzia del venditore, secondo quanto specificato nella pagina del prodotto.
Sì, per alcuni modelli è possibile aggiungere una copertura estesa direttamente durante l'acquisto.
Resi e rimborsi
Sì, i clienti residenti nell'Unione Europea possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, fatta eccezione per i casi in cui l'articolo consegnato è differente da quello ordinato oppure le cause non sono imputabili al consumatore ma bensì al venditore.
Il rimborso verrà elaborato dopo la verifica dell'integrità del prodotto restituito.
L'orologio deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di eventuali accessori, scatola e documentazione.
Prodotti e assistenza
Sì, ogni orologio viene accuratamente ispezionato prima della pubblicazione sul sito.
Lo stato del prodotto è chiaramente indicato nella relativa scheda prodotto.
Certamente. Puoi contattarci per ricevere immagini aggiuntive, dettagli tecnici o chiarimenti sul prodotto.
Sì, rimaniamo a disposizione anche dopo la consegna per qualsiasi domanda o necessità relativa al tuo acquisto.